ご利用ガイド
▶ 送料について
全国一律500円(税込550円)
(但し離島・沖縄県は1,500円(税込1,650円))
税別1万円以上ご購入で送料無料。
(但し離島・沖縄県は変わらず1,500円(税込1,650円))
▶ 配送について
商品は、通常すべて佐川急便又は西濃運輸にてお届けいたします。
▶ 納品書について
本サイトでは、環境に配慮しペーパーレスを推奨するため、納品書を同封いたしません。
納品書をご希望の方は、メールにてPDFでデータ送付させていただきます。
▶ 領収書について
弊社では領収書の発行は承っておりません。
クレジットカードでお支払いの場合 ご利用のクレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。
代金引換でお支払いの場合 お届け時に配達員より発行される引換金受領証をご利用ください。
▶ お支払いについて
- クレジットカードでのお支払い
- ご利用可能なカードの種類:VISA、MASTER、DINERS CLUB
※デビットカードをご利用の場合
デビットカードは注文が完了すると、即時にお客様の口座より決済金額が引落とされる特性をもっています。
当社で売上請求処理をしたタイミングについても引落としが発生するため、2度引落としが発生することがあります。
2度引落としが発生した場合、必ずカード会社より自動的に修正・返金が行なわれますのでご安心ください。
▼デビットカードとは▼
カードご利用と同時に銀行口座から引落されるタイプのクレジットカードです。 - 代金引換でのお支払い
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代金引換とは、商品お届けの際に、配送業者へ商品代金を現金にて直接お渡しいただくお支払い方法です。
代金引換の場合、代引手数料を別途いただいております。商品合計金額 代引手数料(税別) 10,000円以下 300円 30,000円以下 400円 100,000円以下 600円 300,000円以下 1,000円 500,000円以下 2,000円 600,000円以下 6,000円 700,000円以下 7,000円 800,000円以下 8,000円 900,000円以下 9,000円 1,000,000円以下 10,000円
▶ Q&A よくあるご質問
- Q. クリーンディーゼル規格の中で日本は JASO DL-1規格、ヨーロッパではACEA C-xx という規格がありますが、共用しても大丈夫ですか?
- A. 日本のJASO DL-1規格もACEA C-xx規格も、共にディーゼル粒子状物質除去フィルタに影響を与える、硫酸塩灰分、リンおよび硫黄(SAPS)を低減させたオイルとなっております。それぞれ基準が異なりますので、車両で指定された規格に合ったオイルをお使いください。
- Q. 最近よくLSPI対策オイルがあると話を聞きます。LSPIって何でしょうか?
- A. 低速早期着火(Low Speed Pre-Ignition、略称:LSPI)と言う異常燃焼の事です。実際にエンジンが点火する前に、エンジン内の混合気が意図せずに自己発火することを言います。主に直噴やターボチャージャーを搭載した過給機付きガソリンエンジンで発生し、エンジンに大きなダメージを与えることがあります。オイルもひとつの要因として考えられており、自動車メーカーでは早くから対策を始め独自のオイル規格があります。また、公的な試験であるアメリカのAPIエンジンオイル規格も、対策したオイル規格をAPI SN PLUS規格から導入しており、現在のAPI SP規格にもLSPIのエンジン試験要求が含まれております。
なお2021年導入された欧州のACEAエンジンオイル規格にも同じLSPIエンジン試験要求が含まれており、世界的にLSPI対策が進んでおります。
フックスには、TITAN GT1 FLEX 5 SAE 0W-20、TITAN GT1 PRO 2312 SAE 0W-30や、TITAN Supersyn D1 SAE 5W-30などの商品がございます。 - Q. 一つのオイルで多くの車種に適合する製品はありますか?
- A. TITAN FLEXシリーズがそれに当たります。FLEXはFlexibility、つまり柔軟性(汎用性)を意味し、一つのオイルで多くの車種に適合することを意味します。フックスには、TITAN FLEX 23 5W-30 という製品がございますが、ACEA C2 (省燃費)及び C3(クリーンディーゼルとエンジン保護に) 規格の両方の性能を有している本製品は、ドイツ車はもちろんのこと、欧州車全般からアジアで製造されている車両まで幅広くお使い頂け、市場全体の車種の70%に適合することが可能です。
- Q. JEEPやクライスラー(北米車)に使用できるオイルはありますか?
- A. フックスはドイツのメーカーですが、北米の自動車メーカーとの関係も非常に深く、北米車用のオイルも製品ラインナップにあります。JEEP・クライスラー系に多く採用されているエンジンにはSUPERSYN F ECO B がお勧めです。